Q＆A

設備の調子が悪いのですが

管理センターにご連絡下さい。修理業者を手配します。

カギが失くなりました…

営業時間内は管理センターへご連絡ください。
営業時間外は、カギ業者にて有料の対応となります。
安心入居サポートにご加入の方は無料にてご対応させていただきます。

迷惑駐車で困っています…

車の車種、色、ナンバー等をご確認の上、管理センターへご連絡ください。
営業時間内は、現場確認、張り紙等で対応します。
営業時間外は、警察へご相談ください。

 

• 鹿児島中央警察署　Tel: 099-222-0110
• 鹿児島西警察署　Tel: 099-285-0110
• 鹿児島南警察署　Tel: 099-269-0110

お湯が出なくて困っています…

ご契約されているガス会社へご連絡ください。
電気温水器の場合は、管理センターへご連絡ください。

ガラスを割ってしまった…

安全を確保の上、管理センターへご連絡ください。
費用はご入居者様の負担となります。

トイレにものをつまらせてしまった…

ラバーカップをご使用ください。
つまりが改善しない場合は、管理センターへご連絡ください。
安心入居サポートご加入の方は60分以内の軽作業を無料にて対応させて頂きます。

家賃の支払いを自動引落しにしたい…

管理センターにて、お客様の取り扱い金融機関の口座引落し手続きをさせて頂きます。
ご来店の前に一度管理センターまでご連絡下さい。
フリーダイヤル 0120-956-530

入居者の変更、追加するときはどうするの？

結婚、離婚、出産などにより、入居者が変更になる場合は、オーナー様の許可が必要となります。
事前に管理センターまでご連絡下さい。

通知が必要な場合の主な例

• 居住人数の変更
• 勤務先の変更
• 連絡先（電話番号など）の変更
• 氏名の変更