■エアコンが効かない

エアコンのそうじはされていますか？
フィルターの汚れが原因でエアコンが効かなかったり
水漏れをする可能性があります。定期的にそうじをしましょう。

■リモコンが操作できない

リモコンの表示が出なかったり、うすい場合は電池の交換をお願いします。

■ポコポコ音がする

換気扇を使用した際、室内の空気が足りず、エアコンより外の空気が逆流してくることで音が鳴ります。窓を開けたり、給気口を開けることで改善します。

■コンロの火が点かない・お湯が出ない

ガスの開栓はお済ですか？ガス会社へご連絡して頂き、開栓の手続きをお願いします。

■ガスの開栓をしているが、コンロの火が点かない

点火装置に電池を使用するタイプが多いです。定期的に電池の交換をお願いします。

■ガスの開栓をしているが、お湯が出ない

給湯器の故障の可能性があります。電源の入り・切りで復旧しない場合は、ご契約されているガス会社へお問い合わせください。

■コンロの火が弱い

コンロの火が弱いのは、バーナーの穴の目づまりが原因です。
金属ブラシでバーナーの穴の汚れを取れば改善されます。

■排水の流れが悪い

排水口に油は絶対に流さないでください。
排水管で油が固まり流れが悪くなります。

■排水が臭う

定期的に排水管の洗浄剤をご使用ください。

■水道の水の止まりが悪い・水栓から水漏れしている

パッキンやコマの劣化が原因と考えられます。管理センターへご相談ください。

■浄水器を取付けたい

浄水器の取付けは、お客様のご負担になります。退去時は、元の状態へ戻す必要がございます。

■浄水器を取付ける業者を紹介してほしい。

管理センターへご相談ください。

■大量の水をこぼしてしまった

下階への水漏れの可能性がありますので、すぐに拭とり管理センターへ連絡をしてください。

■水の出が悪い

止水栓および元栓が全開になっているかご確認ください。

■網戸

網戸を破いてしまった場合は、お客様負担で張替となります。劣化による原因で破れてしまった場合は、管理センターへご相談ください。

■ガラス

ガラスを割ってしまった、飛来物がガラスに当たり割れてしまった、急にガラスにヒビが入ってきた場合は、管理センターへご相談ください。

■窓が開閉しずらい

窓のレールに灰やごみが詰まり、開閉しずらくなる場合がございますので定期的にそうじをお願いします。原因がそれ以外にある場合は、管理センターへご相談ください。

■鍵穴に鍵が入りずらい・回しずらい

灰やゴミ等が入りこんでいる可能性があります。専用の洗浄スプレーで改善する可能性がございます。油を入れると不具合の原因となりますので絶対にしないでください。

■スペアキーを作りたい

管理センターへご相談ください。

■鍵を交換したい

管理センターへご相談ください。

■インターネットの引き込み工事をしたい

どのような工事をして引き込みをするか確認が必要になります。お客様が申込みされた業者様から管理会社へ工事内容の報告書を提出して頂くように依頼をしてください。確認後、引込み工事の許可・不許可の回答を致します。

■インターネットがつながらい、つながりにくい

ご契約しているインターネットの業者へお問い合わせください。

■郵便ポストの開錠番号を忘れてしまった

管理センターへご相談ください。ご本人であることを確認後、開錠番号をお伝え致します。

■郵便ポストの開け方がわからない

ダイヤル式の場合は、下記図を参考に開けてみましょう。
例）・右に2回　3番
      ・左に1回　9番

■郵便ポストが開きにくい

管理センターへご相談ください。

■テレビの映りが悪い

テレビ用端子の接続部がきちんと接続しているかご確認ください。

■テレビ用端子はきちんと接続されているが、映りが悪い

お客様のお持ちのテレビの故障の可能性があります。他の部屋のテレビの映りをご確認ください。他の部屋でキレイに映っている場合はテレビの故障が考えられます。

■台風・大雨・雷の後、テレビの映りが悪くなった

管理センターへご相談ください。

お気づきの場合は、管理センターにお電話またはメールでお知らせください。