MBC不動産 アパマンショップ

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解約の手続き

解約手続きの注意点


解約の流れ

1.解約の通知

「解約通知書」の受付

MBC不動産に毎月賃料等のお支払いをされている入居者さまからのみの退去受付を行っております。
※弊社でお部屋をご紹介させて頂いたお部屋でも、管理会社が弊社でない場合は受付できませんのでご了承ください。

 「解約通知書」を「解約受付」に記載されている方法でご提出ください。
 「解約通知書」の解約日までに引越等完了の上、鍵の返却が必要です。

解約の予告期間

契約書に解約の予告期間が記載されていますのでご確認ください。
(例:住居・駐車場の場合は1カ月前等)
※急な解約の場合でも解約の予告期間分の賃料が必要となります。

貸室の解約月賃料

契約書をご確認ください。契約の内容により、日割精算するか否かが記載されています。
※解約月が日割精算となる場合でも、手続き上は一旦1ヶ月分全額を頂きます。その際は、敷金の精算時に日割分をご返金させて頂きますので予めご了承ください。

駐車場の解約月賃料

駐車場は月極契約となっており、日割精算は致しません(特殊ケースを除く)。
※急な解約の場合でも解約受付月の翌月末までの賃料が必要となります。

解約の変更・取消

解約通知後の「解約日の変更」「解約の取消」には応じかねることがございますのでご注意ください。
※解約通知書が受理されますと、次の募集を開始しますので、解約日の延期ができません。解約日が確定し次第のご提出をお願いします。

分譲マンションの解約

分譲マンションの管理人または管理会社(管理組合)に事前に解約及び引越しの連絡が必要です。
当社への解約の連絡とは別に連絡をして頂く必要がございますのでご注意ください。

住戸以外の解約

転勤

駐車場、自転車置場、トランクルームの解約も忘れずにお手続きください。

2. 退去立会い及びカギの返却方法

下見

当社ではご希望の方のみ退去立会を行っております。

ご希望のない方は、MBC不動産管理センターへ直接カギの返却をお願いします。

管理センター

退去立会日程調整の方法

解約受付時、もしくは立会希望日1週間前までにMBC不動産管理センターまでご連絡ください。退去立会は強制ではございません。

退去立会いの方法(認印をご持参ください)

退去立会いは貸室内の荷物を全て搬出した状態で行います。立会い日が解約日を過ぎないように引越し手配等お願いいたします。
現地にてお客様と「修繕必要箇所、汚損部分等」を確認し精算内容を確定させます。また玄関鍵や入居時にお渡しした備品等(集合ポストの鍵、駐車場操作キー、駐車場リモコン、宅配ロッカーのカード等を含む)があればご返却いただきます。返却いただけないときは、精算で代金を請求いたします。

  • ※引越しをしてから当社に鍵をご返却いただくまでの間に、発生した汚損・破損等につきましては、お客様に修理費用をご負担いただきます。
  • ※カギの返却は荷出し(引越し)が完了しましたら解約日までにご返却をお願いします。

3. 敷金の精算

敷金の精算(返金又はご入金)確認がとれましたら解約手続きは完了となります。

敷金の戻りがある場合

精算内容で「敷金の戻りがあるお客様」へは合意後ご指定の口座へお振込み致します。

原状回復工事負担のある場合

精算内容で「実費負担のあるお客様」は、弊社が指定する口座へお振込みをお願いいたします。

公共料金

閉栓手続きはお客様にてお願いいたします

電気、ガス、水道、電話、インターネットなど、入居の際と同様の手順で、契約先に連絡の上、解約手続きを行ってください。連絡先は、入居時の案内や検針票等で確認をお願いします。
ご不明な場合は管理センターまで連絡をお願いします。

連絡先

  • 電気:九州電力 0120-986-804
  • 都市ガス:日本ガス 099-255-1181
  • プロパンガス:(※一例)日本ガスエネルギー 099-261-5000
  • 水道:鹿児島市水道局 099-257-7111

借家人賠償保険

移転・解約手続きは直接保険会社にお電話をお願いいたします

加入の際、弊社紹介でご加入いただいた場合も同様に直接保険会社へ移転・解約の手続きをしていただきます。
※途中解約の場合、一部保険料が戻ってくる場合がございます。

  • 入居者安心総合保険(プラス) (株)全管協共済会:解約受付センター
    0120-208-001 (受付9時~18時 日・祝日を除く)
  • AIU保険 (株)フロンティア
    099-239-1167 (鹿児島市照国町2-8)
  • 他保険会社へ加入の方はそれぞれの代理店等へお問合せ下さい

郵便物

郵便局へ転居届をお出しください

退室後、お客様あての郵便物がマンション住戸に届く場合がありますが、必ず転居届をお出しください。当社では保管に責任を負いかねます。

退室時の注意点

大型ゴミの処分は、お客様にてご手配ください

特に、不要となった自転車、家具・電化製品などは、粗大ゴミとしてお住まいの市町村のルールに従って手続きの上、所定の処分をお願いします。万一、室内や共用部分などに残置物・放置物などがある場合、回収費用と手数料を敷金から相殺させていただきます。ご注意ください。

  • 鹿児島市 粗大ごみ受付窓口
    099-813-5380

取扱説明書、エアコンのリモコンなどは室内に残してください

次に入居される方のために、キッチンカウンターの上など、わかりやすいところにひとまとめにしていただきますよう、お願いいたします。

引越し時の注意

搬出の際には養生をお願いします

エントランス、エレベーター、廊下等の壁床扉を傷つけたり、破損した場合には、修理費用をご負担いただくことになりますのでご注意ください。事前に引越し業者と相談の上、養生等実施するようお願いいたします。

※管理人が常駐するマンションの場合は、引越し日時を管理人へご連絡ください。
MBC不動産では提携引越し業者をご紹介しています。引越し費用割引等の特典がありますので是非ご利用ください。

解約の受付

対象物件

① 受付が可能な物件かご確認ください。

②「解約通知書」の通知方法を選択してください。

ご来店

下記のアパマンショップ又は管理センターへご来店ください。

店舗情報一覧へ

FAX

MBC不動産管理センターへFAXの上必ずお電話にて到着の確認をお願いします。

fax

郵送

MBC不動産管理センターへお送りください。

  • 解約通知書が弊社に届いた日が通知日になりますので予告期間に十分ご注意下さい。
  • お急ぎの場合は、メール・FAXをご利用下さい。
    〒892-0845
    鹿児島市樋之口町1番19号 MBC不動産管理センター解約受付

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